Komunikacja marki
Posiadasz wartościową ofertę i ekspercką wiedzę, ale trudno Ci jasno pokazać ich wartość?
Porządkujemy komunikację marki, wskazujemy najmocniejsze elementy oferty i pokazujemy wartość eksperckiej wiedzy językiem odbiorców.
ZAKRES NASZYCH USŁUG
Analizujemy istniejące treści i wskazujemy, jak uczynić komunikację bardziej spójną i użyteczną.
Zakres usługi może obejmować:
• audyt strony internetowej
• analiza ofert i materiałów sprzedażowych
• ocena spójności komunikatów
• identyfikacja niejasności i sprzeczności
• sposób przedstawiania oferty
• dopasowanie języka do odbiorców
• powtórzenia i brakujące treści
• komunikacja konkurentów
• priorytety zmian
• rekomendacje i plan działania
Efekt: Jasna diagnoza komunikacji i konkretny plan jej uporządkowania.
Określamy, co marka oferuje, czym się wyróżnia i dlaczego jej propozycja jest wartościowa.
Zakres usługi może obejmować:
• potrzeby odbiorców
• korzyści wynikające z oferty
• propozycja wartości
• elementy wyróżniające markę
• hierarchia komunikatów
• cechy oferty a problemy klientów
• argumenty sprzedażowe
• komunikaty dla różnych grup
• dowody wiarygodności
• biblioteka najważniejszych przekazów
Efekt: Jasne komunikaty pokazujące, co otrzymuje odbiorca i dlaczego warto wybrać ofertę.
Tworzymy zasady pozwalające marce mówić spójnym i rozpoznawalnym głosem.
Zakres usługi może obejmować:
• pożądany styl komunikacji
• słownictwo i sposób zwracania się
• poziom formalności
• zasady tworzenia nagłówków
• ujednolicenie terminologii
• sformułowania zalecane i niewskazane
• przykłady poprawnych komunikatów
• dostosowanie stylu do kanałów
• szablony podstawowych treści
• praktyczna księga komunikacji
Efekt: Zestaw reguł ułatwiający tworzenie spójnych treści dla marki.
Nadajemy najważniejszym elementom marki wyrazistą i łatwą do zapamiętania formę językową.
Zakres usługi może obejmować:
• nazwa firmy, produktu lub usługi
• nazwy pakietów i wariantów
• slogany i hasła przewodnie
• nazwy kampanii
• misja, wizja i wartości
• historia powstania marki
• tekst «O nas»
• manifest marki
• krótkie komunikaty wizerunkowe
• warianty nazw i haseł do testów
Efekt: Spójny zestaw nazw i komunikatów budujących charakter marki.